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Hacemos Que Tu Negocio No Pierda Dinero Y Tiempo Por Problemas Técnicos.

Garantizamos Estabilidad y Seguridad de tus Sistemas 24/7. Evita la Pérdida de Miles de Pesos y horas de productividad por fallas técnicas. Obtén tu diagnóstico GRATUITO y descubre cómo podemos ayudarle a tu negocio.

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+30 Años de
Experiencia

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Gestión de Infraestructura de TI

No Dejes Tu Operación en Manos del Azar o de un Técnico Reactivo.

Es costoso cometer un error, o que un fallo de un servidor detenga la productividad de tu equipo durante horas.

En Microsistemas, detenemos el tiempo de inactividad y el dinero perdido. Nuestro sistema de Mantenimiento Proactivo está diseñado para que tu equipo se enfoque en tu negocio, mientras nosotros garantizamos la Estabilidad y Seguridad de tus Sistemas 24/7.

30+ Años de Experiencia en Gestión de Infraestructura de TI. Somos una Empresa Mexicana con 70,000+ Tickets atendidos.

Nuestra Póliza de Servicio de TI Integral.

Monitoreo 24/7 de tus sistemas.
Gestión de Riesgos de TI, siempre hay una nueva forma para que tu sistema se caiga.
Mantenimiento Predictivo para asegurarnos de que las fallas no vuelvan a ocurrir.
Actualizaciones de Seguridad, asegurando mayor protección y seguridad.

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Nuestros Clientes Han Confiado En Nosotros:

Cliente de Servicios de TI y Póliza de Servicio de Microsistemas Caso de éxito en Gestión de Infraestructura de TI Clientes de Soporte Técnico Proactivo Confianza en nuestros 30+ Años de Experiencia Seguimiento en línea Préstamo de Equipo de Cómputo en Reparación Ahorro en costos operativos (25% al 48%) Mantenimiento de Servidores Help Desk Activo Empresa Orgullosamente Mexicana +15 Certificaciones Técnicas Activas Mantenimiento Preventivo Físico (2 veces al año) Confianza en nuestros 30+ Años de Experiencia en Servicios de TI. Clientes de Soporte Técnico Proactivo y Mantenimiento. Caso de éxito en Gestión de Infraestructura de TI. Empresa que confía en nuestra Póliza de Servicio TI. Cliente con Servicios de TI para Empresas en México Beneficiario de nuestra Estabilidad y Seguridad de Sistemas. Usuario de Soporte Técnico Ilimitado y Mesa de Ayuda. Empresa que ha reducido la Pérdida de Dinero por Fallas Técnicas. Confía en nuestra Ciberseguridad Empresarial. Empresa con 15+ Certificaciones Activas respaldando su soporte. Clientes con Mantenimiento Preventivo de Servidores. Soluciones de Recuperación ante Desastres (DRP) implementadas. Caso de Optimización de Procesos gracias a la Consultoría de TI. Empresa que ha aprovechado nuestro servicio de Préstamo de Equipo. Tiempos de Respuesta Garantizados (SLA) para emergencias. Clientes de Administración de Redes y Conectividad. Empresa que minimiza el Tiempo de Inactividad (Downtime). Soporte para Sistemas Operativos y Virtualización. Empresa que valora el Diagnóstico Gratuito de TI inicial. Empresa que ha implementado Planes de Continuidad del Negocio. Clientes de Consultoría de TI Estratégica. Confianza en la Empresa Orgullosamente Mexicana de Servicios de TI. Servicio de TI con Diagnóstico Gratuito para evitar fallas técnicas. Empresa que elige nuestro Mantenimiento Preventivo para sus sistemas. Confianza en la Resolución Rápida garantizada por nuestro SLA.

¿Por Qué Somos Tu Mejor Opción?

Características

  • +30 Años de Experiencia
  • Más de 70,000 Tickets de Soporte Atendidos
  • Soporte Especializado para Windows Y Mac
  • Mantenimiento Preventivo Físico (2 veces al año)
  • +15 Certificaciones Técnicas Activas
  • Empresa Orgullosamente Mexicana
  • Help Desk Activo
  • Mantenimiento de Servidores
  • Ahorro en costos operativos (25% al 48%)
  • Préstamo de Equipo de Cómputo en Reparación
  • Seguimiento en línea

Microsistemas

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Habla con nuestros expertos certificados y reclama tu diagnóstico gratuito sin compromiso y evita que tu negocio pierda dinero y tiempo.

Estamos Capacitados Para Darte El Mejor Servicio:

Servicios de TI y Soporte Certificado por Microsoft Gestión de Redes y Soluciones de Conectividad Certificadas Cisco Procesos de Gestión de Servicios de TI basados en ITIL Soporte y Asesoría para Software de Gestión Empresarial Aspel Infraestructura y Soluciones de Cableado Estructurado SIEMON Gestión y Almacenamiento de Datos con Soluciones QNAP

¿Cómo Es Trabajar Con Nosotros?

1.

Agenda tu Llamada Estratégica y Diagnóstico Gratuito

Para conocernos, entender tu operación y escuchar cuáles son los problemas de TI que detienen a tu negocio.

2.

Definición y Cuantificación de Problemas de TI

Nos compartes detalles específicos sobre problemáticas de tiempo e inactividad por fallas, qué sistemas usas y cuáles son tus metas de crecimiento.

3.

Diagnóstico Técnico Profundo e Integral

Nuestro equipo certificado realiza una evaluación exhaustiva de tu infraestructura para entregarte un plan de acción (póliza) diseñado a la medida de tu negocio.

4.

Implementación Rápida y Estabilización de la Infraestructura

Ejecutamos las soluciones prioritarias, implementamos el monitoreo proactivo y dejamos tu infraestructura estable y funcionando al 100%.

5.

Gestión Continua y Garantía de Servicio (SLA)

Mantenimiento preventivo, soporte reactivo ilimitado y reportes de desempeño para garantizar el cumplimiento de nuestros Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

Mira por qué ellos confían en nosotros...

Casos de Éxito de Pólizas de Servicio TI

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Frecuentemente teníamos que darle mantenimiento a nuestro servidor, los costos eran bastante altos hasta que Microsistemas me ofreció una póliza. No sabía qué era pero una vez que me guiaron, ya nos dan mantenimiento en nuestros sistemas por un costo mucho menor.

Antonio, Ciudad de México

Desde que contratamos la póliza, hemos visto una reducción drástica en los fallos de red y en los costos de reparación imprevistos. Su equipo de soporte siempre responde en minutos, no en horas. Los recomiendo al 100%.

María Elena, Monterrey

Tener a Microsistemas a cargo de nuestra TI nos permite enfocarnos completamente en el negocio. La tranquilidad de saber que nuestra información está segura y los sistemas estables no tiene precio. Es una inversión que realmente vale la pena.

Luis G., Guadalajara

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¿Necesitas saber más?
Aquí están las preguntas más frecuentes que nos han hecho...

Sí, la Asesoría y Planeación Estratégica es uno de los pilares de nuestros servicios.

Nuestros expertos certificados realizan un Diagnóstico Técnico Profundo e Integral para analizar tu infraestructura actual y desarrollar un Plan de Acción (Póliza) a la medida de tu negocio. Esto asegura que tu tecnología no sólo funcione, sino que impulse tus objetivos estratégicos y evite la pérdida de dinero y tiempo.
El beneficio principal del Mantenimiento Preventivo (nuestro enfoque) frente al Soporte Reactivo (el modelo tradicional) se resume en estabilidad y ahorro económico.

  • En el modelo Reactivo: Tu negocio espera a que ocurra una falla técnica costosa (como una caída de servidor o una brecha de seguridad). Esto resulta en la pérdida inmediata de dinero y tiempo por la inactividad de tu equipo.
  • Con el Mantenimiento Preventivo y Proactivo de Microsistemas: Nos enfocamos en evitar que esas fallas sucedan en primer lugar.


Beneficios Clave del Mantenimiento Preventivo:

  1. Continuidad Operacional: Garantizamos la estabilidad y seguridad de tus sistemas 24/7 a través de la monitorización constante.
  2. Reducción de Costos: Evita los gastos inesperados y altos de una reparación de emergencia. Nuestro sistema de póliza te ofrece un costo fijo y mucho menor para el mantenimiento de tus sistemas.
  3. Productividad: Tu equipo se enfoca totalmente en tu negocio, mientras nosotros garantizamos que la infraestructura esté estable y funcionando al 100%, eliminando el tiempo de inactividad perdido.

En Microsistemas, la velocidad de respuesta en una emergencia técnica es una prioridad absoluta y está garantizada. A diferencia de un técnico reactivo que opera sin compromiso, nuestra Póliza de Servicio incluye un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) formal.

Esto significa que no solo ofrecemos Soporte Técnico Ilimitado, sino que establecemos tiempos de respuesta específicos y garantizados para las emergencias críticas.

Nuestro proceso asegura:
  1. Atención 24/7: Estamos disponibles para atender tu emergencia cuando sea necesario, garantizando la estabilidad y seguridad de tus sistemas 24/7.
  2. Respuesta Rápida Garantizada: El tiempo de respuesta exacto se define en el SLA de tu póliza a la medida, pero nuestro objetivo principal es asegurar una resolución rápida de incidentes para que tu equipo no pierda dinero y tiempo.

Al trabajar con nosotros, tienes la tranquilidad de que un equipo certificado actuará de manera inmediata y profesional para restaurar tu operación al 100%.
Absolutamente. En Microsistemas, nuestros servicios de Gestión de Infraestructura y Consultoría de TI están completamente actualizados para manejar entornos híbridos y en la nube.

Entendemos que la tecnología en la nube (como Azure, AWS, o Google Cloud) es esencial para el crecimiento. Por ello, ofrecemos:

  • Migración a la Nube: Si buscas trasladar servidores, aplicaciones o datos a plataformas en la nube.
  • Administración Híbrida: Gestión continua de tu infraestructura local junto con tus recursos en la nube.
  • Planes de Respaldo (Backup y Recuperación): Implementamos soluciones de Recuperación ante Desastres (DRP) y respaldo de datos que utilizan la nube para garantizar la máxima seguridad y Continuidad Operacional.
    Nuestro objetivo es garantizar la estabilidad y seguridad de tus sistemas, sin importar si se encuentran en tus instalaciones o en la nube.
Esta situación subraya una de las grandes ventajas de elegir a Microsistemas sobre un técnico reactivo: garantizamos tu Continuidad Operacional mientras tu equipo está siendo reparado.

Si un equipo crítico se daña y requiere una reparación que debe realizarse fuera de sitio, tu Póliza de Servicio incluye la gestión de esa incidencia y una solución inmediata para que no se detengan tus operaciones:

  1. Diagnóstico y Gestión: Nuestro equipo certificado diagnostica la falla y gestiona la reparación externa.
  2. Minimización de Downtime: Si el daño afecta un equipo esencial, ofrecemos el servicio de Préstamo de Equipo para que tu personal pueda seguir trabajando sin perder productividad.
  3. Restauración Total: Una vez reparado, nos aseguramos de que el equipo se reintegre a tu infraestructura, que estará estable y funcionando al 100%.

Con nosotros, tu operación no queda en manos del azar o de la espera por una refacción; garantizamos la estabilidad de sus sistemas 24/7.
Nuestra experiencia de más de 30 Años en el sector, respaldada por ser Microsoft Partner y Cisco Partner, nos permite ofrecer una Gestión de Infraestructura integral y cubrir prácticamente cualquier activo crítico de su negocio.

Nuestra Póliza de Servicio cubre:
  • Sistemas Operativos (OS): Principalmente entornos empresariales de Microsoft (Windows Server, Windows 10/11) y sistemas basados en Linux para servidores y soluciones especializadas.
  • Servidores y Centros de Datos: Mantenimiento preventivo y gestión de servidores físicos, virtualizados y soluciones de almacenamiento (incluyendo QNAP).
  • Redes y Conectividad: Gestión de equipos Cisco y optimización de redes cableadas e inalámbricas. También trabajamos con soluciones de cableado estructurado (como SIEMON).
  • Software de Negocio: Asesoría y soporte para sistemas operativos específicos de negocio, incluyendo plataformas como Aspel.
  • Estaciones de Trabajo y Periféricos: Soporte técnico ilimitado para equipos de escritorio, laptops y dispositivos de oficina que componen tu equipo.

En resumen, cubrimos la totalidad de tu infraestructura de TI para garantizar tu estabilidad y seguridad 24/7.

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